OPĆA PRAVILA I UVJETI KORIŠTENJA

APLIKACIJE PUTNI ANĐEO

1. Ovim Općim pravilima i uvjetima korištenja aplikacije

„Putni anđeo“ uređuju se odnosi između društva

ZUBAK GRUPA d.o.o. s jedne strane i korisnika

aplikacije Putni anđeo (u daljnjem tekstu Aplikacija) s

druge strane.

2. Ako kontekst ne zahtijeva drukčije, pojedine riječi i izrazi

u smislu ovih Općih uvjeta imaju sljedeće značenje:

2.1. „ZUBAK GRUPA“ označava društvo ZUBAK GRUPA

d.o.o. sa sjedištem u Velikoj Gorici, Zagrebačka 117,

OIB: 39135989747;

2.2. „ORYX“ i/ili „ORYX Asistencija“ je komercijalni naziv

i brand pod kojim ZUBAK GRUPA d.o.o. organizira i pruža

tehničku pomoć na cesti odnosno asistenciju;

2.3. „Korisnik“ je fizička ili pravna osoba koja

korištenjem proizvoda ORYX Asistencije, instaliranjem

Aplikacije i prihvaćanjem ovih Općih uvjeta stječe pravo

na korištenje aplikacije Putni Anđeo;

2.4. „Aplikacija“ jest aplikacija „Putni Anđeo“ odnosno

sustav usluga upozoravanja u slučaju prometne

nesreće;

2.5. „Prometna nesreća“ je događaj na cesti, u kojem je

sudjelovalo najmanje jedno vozilo u pokretu i u kojem je

najmanje jedna osoba ozlijeđena, ili je izazvana

materijalna šteta;

2.6. „Kontakt i/ili pozivni centar“ je komunikacijski

centar ORYX-a koji zaprima podatke s Aplikacije i

kontaktira s Korisnikom ili drugim osobama u skladu s

ovim Općim uvjetima;

2.7. „Opći uvjeti“ označava ove Opće uvjete te sve

njihove buduće izmjene i dopune;

2.8. „Teritorij“ označava područje Republike Hrvatske.

3. Upotrebom Aplikacije suglasni ste s ovim Općim

uvjetima. Ovi Opći uvjeti reguliraju upotrebu Aplikacije.

Pozorno pročitajte ove Opće uvjete prije upotrebe

Aplikacije. Ako se ne slažete s ovim Općim uvjetima

nemojte koristiti Aplikaciju.

4. Na sve međusobne odnose društva ZUBAK GRUPA i

Korisnika, koji nisu uređeni ovim Općim uvjetima, na

odgovarajući se način primjenjuju važeći propisi

Republike Hrvatske.

KORIŠTENJE APLIKACIJE

5. Aplikacija je sustav odnosno usluga upozoravanja

mjerodavnih pravnih ili privatnih osoba namijenjen

vozačima u slučaju prometne nesreće koja se dogodi na

teritoriju Republike Hrvatske.

6. Sustav je osmišljen tako da ne ometa vozača prilikom

vožnje, te u slučaju eventualne prometne nesreće

obavlja komunikaciju s pozivnim centrom ORYX-a ili

privatnim kontaktima Korisnika pružajući informacije o

okolnostima prometne nesreće. Neke od informacija

koje Aplikacija šalje označenim primateljima uključuju

GPS lokaciju, brzinu prije nesreće te podatke o

korisniku Aplikacije. Samim time što se komunikacija

odvija između računalnih sustava bez ljudske

intervencije, informacije stižu na pravo mjesto u

najkraćem mogućem roku te se ujedno smanjuje faktor

ljudske greške pri prijavi detalja nastale situacije.

7. Aplikacija je troslojni sustav koji se sastoji od aplikacije

na pametnom telefonu, serverske aplikacije i baze

podataka. Sustav u realnom vremenu obrađuje

skupove podataka dobivenih od senzora ugrađenih u

pametne telefone i na osnovu izrađenih algoritama

postavlja parametre o stanju vozila u prometu.

8. Osoba koja koristi proizvode ORYX Asistencije postaje

korisnikom Aplikacije instaliranjem Aplikacije na svoj

pametni telefon i njezinim aktiviranjem aktivacijskim

kodom kojeg će dobiti od ORYX-a, čime prihvaća i ove

Opće uvjete. Da bi se Aplikacija aktivirala i stavila u

funkciju, korisnik može otvoriti svoj korisnički račun na

kojem će pohraniti podatke o svojem vozilu (ili više njih)

te svoje relevantne podatke, koji se upisuju u Aplikaciju

prilikom aktiviranja korisničkog računa, koji podaci se

dijele na obvezne i dodatne podatke:

8.1. PODACI NEOPHODNI ZA RAD APLIKACIJE

a) korisničko ime i lozinka (Windows verzija

aplikacije) po izboru – korisnik prilikom

aktivacije sâm stvara vlastito korisničko ime i

lozinku koje je jedinstveno i jednoznačno

određuje tog korisnika. Korisničko ime

potrebno je, uz aktivacijski kod, za pristup

aplikaciji;

b) pristupni kod – pristupni kod potrebni je kako

bi korisnik mogao potvrditi pravo korištenja

usluge;

c) telefonski broj mobitela na kojem je

instalirana Aplikacija – telefonski broj

neophodan je kako bi se mogao izvršiti

kontakt s korisnikom u slučaju nesreće.

8.2. OPCIONALNI PODACI (po želji Korisnika)

a) ime i prezime – podatak je potreban kako bi

se osoba mogla identificirati na lokaciji ako se

dogodi nesreća;

b) krvna grupa – podatak je potreban u svrhu

obavještavanja djelatnika hitne službe u

slučaju nesreće kako bi efektivnije mogli

provesti spašavanje;

c) e-mail adresa – slanje informacija o vožnji,

kontaktiranje Osobnih Anđela i sl.;

d) dodatni telefonski broj - podatak je potreban

u slučaju da korisnik koristi više od jednog

telefonskog broja, te je nedostupan na

primarno definirani kontakt broj;

e) marka, model, boja i registarski broj vozila -

podaci su potrebni kako bi se u slučaju

nesreće moglo brzo i efikasno identificirati

vozilo u kojem se u trenutku nesreće nalazio

korisnik;

f) dodatna e-mail adresa – dodatan e-mail u

slučaju da korisnik koristi više od jedne e-

adrese, te primarno definirana adresa nije

dostupna ili se ne koristi;

g) podaci kontakt osobe za koju Korisnik želi da

bude obaviještena u slučaju moguće

prometne nesreće – osim hitnih službi,

Aplikacija podržava funkcionalnost

kontaktiranja kontakt osobe, ako je ta osoba

navedena;

h) posebne napomene - alergije i kronične

tegobe, redoviti medikamenti (ako ih korisnik

uzima) i sl. – posebne napomene i podaci o

eventualnim alergijama, kroničnim tegobama

i terapijama potrebni su u svrhu

obavještavanja djelatnika hitne službe u

OPĆA PRAVILA I UVJETI KORIŠTENJA

APLIKACIJE PUTNI ANĐEO

slučaju nesreće kako bi efektivnije mogli

provesti spašavanje.

9. Kako bi Aplikacija mogla ispuniti svoju funkciju, Korisnik

je obvezan održavati i ažurirati istinite, točne, važeće i

potpune podatke iz točke 8. ovih Općih uvjeta. Ako

Korisnik ne pohrani ili ne ažurira potpune i istinite

podatke, ili ako ORYX ima opravdane osnove za sumnju

da ti podatci nisu istiniti, točni, ili potpuni, ORYX može

obustaviti ili poništiti korisnički račun i odbiti korištenje

usluge ili neki njen dio.

10. Aktivacijom korisničkog računa i davanjem podataka

sukladno točki 8. i 9., Korisnik Aplikacije daje

suglasnost ORYX-u za daljnju obradu podataka u svrhu

ispunjenja funkcije i daljeg razvoja Aplikacije te u svrhu

ispunjenja usluge ORYX Asistencija.

TEHNIČKI PREDUVJETI ZA MOBILNE UREĐAJE KOJI

PODRAŽAVAJU APLIKACIJU

11. Da bi pametni telefon mogao podržati Aplikaciju mora

zadovoljavati sljedeće tehničke uvjete neovisno o svom

operativnom sustavu:

• Pristup internetu;

• Imati ugrađeni akcelerometar (ugrađen je u

pametne telefone da bi omogućio prelazak slika i

grafika iz vertikalnog u horizontalni položaj);

• Ugrađeni GPS prijemnik.

PROCES RADA USLUGE PUTNI ANĐEO

12. Aplikacija je sustav koji kontinuirano procesira i

analizira podatke koje prikuplja Aplikacija kako bi se

očitao status trenutačne vožnje Korisnika. Ako

algoritam koji pogoni serversku aplikaciju zaključi da su

se stekli parametri koji ukazuju na prometnu nesreću

Aplikacija trenutačno aktivira automatski poziv prema

pozivnom centru ORYX-a koji u sebi sadržava ključne

relevantne podatke (brzina, položaj vozila, orijentacija,

glasnoća itd.) iz kojih agenti pozivnog centra mogu

ocijeniti stupanj autentičnosti alarma.

13. U procesu pružanja usluge uspostavlja se kontinuirani

tijek podataka između servera i Aplikacije na pametnom

telefonu Korisnika, a u slučaju indikacije o prometnoj

nesreći pozivni centar ORYX-a inicira i glasovni kontakt

s korisnikom u skladu s definiranim protokolom.

14. Kada Aplikacija prepozna kretanje brže od 20 km/h

uspostavlja se podatkovni „puls“ i počinje slanje

podataka u definiranim vremenskim intervalima, a

Korisnik može primiti vizualno i zvučno upozorenje, te

poruku: „Putni Anđeo je uz Vas i želi Vam sretan put“.

15. Nakon instaliranja Aplikacije na pametni telefon,

početne postavke Aplikacije su prilagođene da

automatski detektiraju vožnju Korisnika i počinju s

nadgledanjem vožnje. Ovaj način rada Aplikacije stvara

veću potrošnju baterije mobilnog telefona, stoga da bi

Aplikacija radila nesmetano i pružila punu

funkcionalnost mora biti priključena na punjač baterije

za vrijeme vožnje.

16. U postavkama Aplikacije moguća su dva načina

nadgledanja vožnje:

a) Automatski;

b) Ručni.

Automatsko nadgledanje vožnje za rad koristi GPS

sustav koji detektira svako kretanje vozila.

Ručno nadgledanje vožnje radi tako da Korisnik u

Aplikaciji samostalno pokreće nadgledanje vožnje.

17. Ako Korisnik ne želi automatsko detektiranje vožnje, u

postavkama aplikacije može namjestiti ručno

detektiranje vožnje. U tom slučaju prilikom svake

vožnje Korisnik sam treba pokrenuti Aplikaciju i

postaviti nadgledanje vožnje. Ako Korisnik ne pokrene

nadgledanje vožnje i Aplikacija ne detektira moguću

prometnu nesreću i ne obavijesti kontakt centar ORYX-

a, ORYX ne snosi nikakvu odgovornost za posljedice

nastale u ovakvoj situaciji.

18. Ako se pametni telefon potpuno isključi zbog prazne

baterije ili nekog drugog razloga, prilikom ponovnog

uključivanja pametnog telefona, aplikacija će se

automatski sama pokrenuti.

19. Ako Korisnik Aplikaciju ugasi tako da ju potpuno isključi

iz liste aktivnih aplikacija, neće moći detektirati vožnju i

moguću prometnu nesreću i o tome obavijestiti kontakt

centar ORYX-a, iako je u postavkama podešeno

automatsko detektiranje vožnje. U tom slučaju ORYX ne

snosi nikakvu odgovornost za posljedice nastale u

ovakvoj situaciji. Ako Korisnik tako ugasi Aplikaciju, za

sljedeće detektiranje i nadgledanje vožnje treba ručno

upaliti Aplikaciju.

20. Završetak nadgledanja vožnje Aplikacija detektira

automatski. Završetak vožnje detektira se ako je vozilo

bilo u mirovanju 5 minuta nakon zadnjeg zabilježenog

kretanja većeg od 20 km/h, a Korisnik može primiti

vizualno i zvučno upozorenje, te poruku: „Putni Anđeo

je završio s nadgledanjem vožnje. Hvala vam na

ugodnoj i sigurnoj vožnji“

21. Ako Aplikacija zaključi da su se stekli uvjeti koji ukazuju

na prometnu nesreću, agent pozivnog centra zaprima

zvučno i vizualno upozorenje iza kojeg slijedi puni paket

podataka na osnovu kojih se zaključuje da postoji

osnovana sumnja da je došlo do prometne nesreće.

Unutar desetak sekundi agent može provjeriti

konzistentnost podatka i uputiti poziv na Korisnika kako

bi provjerio da li je riječ o stvarnoj nesreći koja zahtijeva

brzu intervenciju. Dok upućuje taj poziv provjere stiže

sljedeći paket podataka poslije nesreće. Ako u pozivni

centar ne stigne sljedeći paket podataka potvrđuje se

visoka vjerojatnost da se dogodila prometna nesreća.

22. U slučaju da se aktivirao automatski alarm Korisnik čuje

zvučno upozorenje a na zaslonu se pojavljuju sljedeće

poruke:

• UPOZORENJE! Putni Anđeo je detektirao moguću

nesreću i obavijestio ORYX Asistenciju. Ako vam

pomoć nije potrebna opozovite intervenciju.

• Aktiviran je hitan poziv u pomoć prema ORYX

Asistenciji

• Ako ne trebate pomoć pritisnite tipku „Opozovi poziv

u pomoć.“

23. Ako se ne uspostavi glasovna veza s pozivnim centrom

unutar 120 sekundi od početnog alarma zaslon

pokazuje sljedeće poruke:

• Podaci o nesreći poslani su ORYX Asistenciji;

OPĆA PRAVILA I UVJETI KORIŠTENJA

APLIKACIJE PUTNI ANĐEO

• ORYX Asistencija na putu je prema vama;

• Ako ne trebate pomoć pritisnite tipku „Opozovi poziv

u pomoć.“

24. Ako Korisnik ne odgovori na upućeni poziv, a sljedeći

paket podataka potvrđuje konzistentnost prijašnjih

podataka (ili nema sljedećeg paketa što upućuje da je

mobitel uništen u nesreći), na temelju toga ORYX

zaključuje da je došlo do ozbiljne prometne nesreće te

agent alarmira službu DUZS (Državna Uprava za zaštitu

i spašavanje – Služba 112) i prosljeđuje sljedeće

podatke:

• preciznu lokaciju prometne nesreće;

• identitet vozila (marka, model, registracija, boja,

godište);

• relevantne medicinske podatke o Korisniku iz točke

8.2. ovih Općih uvjeta, ako ih je korisnik naveo u

profilu u Aplikaciji (dob, krvna grupa, kronične

tegobe poput visokog krvnog tlaka, dijabetesa i

slično), redovite terapije i bilo što drugo što može biti

relevantno za medicinski profil Korisnika.

25. Ako je Korisnik pri svijesti i odgovori na upućeni poziv te

potvrdi prometnu nesreću agent obavještava DUZS

službu na isti način kao u prethodnom scenariju iz točke

24.. Ako Korisnik, međutim, kaže da je došlo do lakše

nesreće koja ne zahtijeva intervenciju, agent pozivnog

centra opoziva intervenciju (ako je već pokrenuta). Ako

Korisnik potvrdi da je riječ o lažnom/slučajnom alarmu

agent prekida poziv, a podatkovni paketi koji su

prethodili alarmu ostaju memorirani u svrhu naknadne

analize.

PRAVILA ZA KORIŠTENJE PODATAKA I GARANCIJA

PRIVATNOSTI

26. Svi podaci koje Aplikacija prikuplja, koristi i procesira

koriste se isključivo u svrhu isporuke opisane funkcije

odnosno usluge, te statističke obrade za unapređenje

sustava. ORYX može kontakt podatke Korisnika iz točke

8.1. ovih Općih uvjeta koristiti i u svrhu svojih

marketinških akcija, organiziranja nagradnih natjecanja

i istraživanja zadovoljstva Korisnika Aplikacijom.

Korisnik prihvaćanjem ovih Uvjeta daje suglasnost

ORYX-u da može u svom glasilu ili na svojoj web stranici

objaviti ime i prezime Korisnika koji osvoji nagradu u

nagradnom natjecanju ili marketinškoj akciji ORYX-a.

27. U slučaju aktiviranja alarma agentima pozivnog centra

biti će dostupni podaci o vožnji Korisnika prikupljeni u

zadnjih 20 minuta prije aktiviranja alarma. U tom

slučaju agenti pozivnog centra imaju i pristup

relevantnim medicinskim podacima s korisničkog

računa (ako je korisnik unio u svoj profil te podatke). Svi

ostali podaci bit će dostupni tehničkom osoblju

DriveAngel Limited 47 Mark Lane, London EC3R 7QQ,

Ujedinjeno Kraljevstvo, ali samo za svrhu statističke i

tehničke analize s ciljem isporuke i poboljšanja

funkcionalnosti Aplikacije.

28. Na svojem korisničkom računu Korisnik može navesti

određene osobne i medicinske podatke kao što su

krvna grupa, alergije i druge medicinski relevantne

podatke bitne za uspješnu medicinsku intervenciju u

slučaju prometne nesreće te Korisnik, unošenjem i

davanjem ovih podataka u aplikaciju daje privolu za

obradu istih u svrhu što uspješnijeg pružanja

medicinske pomoći i slučaju prometne nesreće. Za

točnost osobnih/medicinskih podataka Korisnik snosi

punu i isključivu odgovornost. ORYX jamči da će osobni

i medicinski podaci Korisnika biti dostupni samo

agentima pozivnog centra. ORYX-a

29. ORYX prikuplja, obrađuje i čuva osobne i identifikacijske

podatke o korisnicima u skladu sa važećim propisima o

zaštiti privatnosti, ovim Općim uvjetima i Izjavom o

privatnosti dostupnoj na web stranici ORYX Asistencije.

UVJETI OGRANIČENJA ODGOVORNOSTI ZA DJELOMIČNU

ILI POTPUNU NEFUNKCIONALNOST APLIKACIJE

30. Aplikacija u kombinaciji s drugim elementima pasivne

sigurnosti u automobilu, povećava ukupni faktor osobne

sigurnosti u prometu te je kao takva i definirana.

Aplikacija na pametnom telefonu sigurnosni je

"dodatak" za bržu organizaciju pomoći na cesti, a ne

"rješenje" za zaštitu od posljedica prometne nesreće. U

tom je smislu te uzimajući u obzir i druga ograničenja

Aplikacije navedena pod točkama 31. i 32. ovih Općih

uvjeta, uloga i odgovornost ORYX-a ograničena na

alarmiranje nadležne službe DUZS, te organizacija

usluge ORYX Asistencija, ako na temelju dobivenih

parametara i podataka s Aplikacije proizlazi potreba za

poduzimanjem ovih radnji.

31. Kao i svaki drugi sustav za unapređenje cestovne

sigurnosti tako i Aplikacija/sustav ima inherentna

ograničenja, odnosno nije moguće garantirati da će u

svako doba i u svakoj situaciji sustav sto posto (100%)

pouzdano funkcionirati.

32. Osim ovih općih ograničenja koja se odnose na bilo koji

sigurnosni sustav, Aplikacija ima i sljedeća specifična

ograničenja koja proizlaze iz njenog tehničkog koncepta

te stoga u nekim okolnostima (nad kojima je nemoguće

imati kontrolu) neće pružiti svoju punu funkcionalnost.

Te okolnosti uključuju (ali nisu ograničene samo na njih)

sljedeća poznata ograničenja:

32.1. LOKACIJA PROMETNE NESREĆE

U Aplikaciji se koristi GPS sustav za očitavanje lokacije

nesreće. Ako iz bilo kojeg razloga pametni telefon

Korisnika ne može primiti GPS signal aplikacija će kao

referentnu točku za intervenciju uzeti posljednju očitanu

GPS lokaciju. Primjerice, ako se prometna nesreća

dogodi unutar tunela (ako nema GPS signala) zabilježit

će se posljednja lokaciju prije ulaska u tunel.

32.2. PRISUTNOST I KVALITETA SIGNALA ZA

PODATKOVNI PROMET

Iako Aplikacija ima vrlo skromne zahtjeve u pogledu

kvalitete radio signala za podatkovni promet niti jedan

mobilni operator ne može garantirati 100% pokrivenost

signalom na čitavom teritoriju Republike Hrvatske te

stoga, ako se prometna nesreća dogodi na lokaciji gdje

nema signala, kao referentna točka se uzima posljednja

očitana lokacija prije gubitka signala.

32.3. PODATKOVNI PROMET

Aplikacija zahtijeva relativno skromnu količinu

podatkovnog prometa. No bez obzira na relativno male

zahtjeve treba imati uključen tarifni model koji uključuje

određenu količinu podatkovnog prometa. Ako

OPĆA PRAVILA I UVJETI KORIŠTENJA

APLIKACIJE PUTNI ANĐEO

Korisnikov mobilni operator iz bilo kojeg razloga uskrati

podatkovni promet Aplikacija neće moći raditi, te ORYX

ne snosi nikakvu odgovornost za posljedice nastale u

ovakvoj situaciji.

32.4. SMJEŠTAJ MOBITELA UNUTAR AUTOMOBILA

Da bi Aplikacija pružila svoju punu funkcionalnost

pametni telefon u automobilu mora biti uglavljen na

postolju čvrsto povezanom s automobilom koje

omogućava razgovor bez ruku i punjenje baterije. Da bi

pametni telefon mogao pouzdano procijeniti silinu

eventualnog udara kod prometne nesreće potrebna je

mehanička povezanost s automobilom. Ako je pametni

telefon u džepu ili leži na polici ili u nekom pretincu on

će identificirati udarac, ali će očitanje jačine udarca biti

neprecizno. S takvim nepreciznim podacima znatno

raste rizik da se prava nesreća neće registrirati ili da će

se generirati lažni alarmi, pri čemu ORYX ne može

odgovarati za eventualni neuspjeh detekcije prometne

nesreće.

Ne preporučuju se također držači za mobitele koji su

pričvršćeni za vjetrobransko staklo (s gumenim vakuum

zvonom) jer u slučaju pucanja stakla postoji veliki rizik

da se pametni telefon ošteti i te prestane slati podatke

o prometnoj nesreći. Preporučuju se držači učvršćeni za

armaturnu ploču u visini volana ili niže, odnosno držači

koji će ostati na svojem mjestu čak i u slučaju najtežih

udesa.

32.5. BATERIJA

Kada je Aplikacija uključena, pametni telefon mora

stalno procesirati određeni skup podataka i

uspostavljati podatkovnu vezu što predstavlja dodatno

opterećenje za bateriju telefona. Ako je u trenutku

udesa prazna baterija na telefonu, Aplikacija neće moći

raditi te ORYX ne snosi nikakvu odgovornost za

posljedice nastale u takvoj situaciji.

32.6. SLUŠANJE MUZIKE U VOŽNJI I BUKA U VOZILU

Ako razina glasnoće u vozilu prijeđe više od 90 decibela,

Aplikacija može upozoriti da se zbog sigurnosti smanji

glasnoća. Da bi Aplikacija mogla „zaključiti“ je li došlo

do prometne nesreće, Aplikacija, između ostalog,

analizira i zvučnu sliku unutar automobila. Da bi

Aplikacija mogla razlikovati tipičnu zvučnu sliku unutar

kabine u kojoj se sluša glazba od zvučne slike sudara,

glazba koja se sluša za vrijeme vožnje ne smije prelaziti

više od 90 decibela. Ako se ne smanji glasnoća

Aplikacija će i dalje normalno raditi ali će njena puna

funkcionalnost biti ograničena u jednom parametru.

32.7. RAZGOVOR ZA VRIJEME VOŽNJE

Kada je Aplikacija uključena Korisnik može pozivati i

primati pozive bez ikakvih ograničenja. Za vrijeme

razgovora na vrhu ekrana bit će upaljena crvena traka

koja samo podsjeća da Aplikacija u pozadini i dalje radi

svoj posao. Dok je Aplikacija uključena može se također

nesmetano koristiti i bilo koju drugu aplikaciju na

mobitelu.

32.8. BRZINA

Među podacima koje Aplikacija analizira je i brzina. Ako

pređete brzinu od 130 km/h na ekranu se može osim

brzine upaliti "crveno svjetlo". To je samo upozorenje da

razmislite o smanjenju brzine radi vlastite sigurnosti u

cestovnom prometu. To upozorenje ne umanjuje

funkcionalnost aplikacije.

32.9. ODMOR

Kada Aplikacija detektira vožnju koja traje duže od dva

sata, Aplikacija može Vas upozoriti da se zaustavite i

prekinete vožnju u svrhu odmora i sigurnog nastavka

putovanja.

POVJERLJIVOST ULAZNIH PODATAKA KOJE KORISTI

APLIKACIJA

33. Za rad Aplikacije i sustava potrebno je bilježiti u

stvarnom vremenu određeni skup podataka (brzina,

položaj vozila, orijentacija, glasnoća itd.). U slučaju

nesreće samo tvrtka DriveAngel Limited 47 Mark Lane,

London EC3R 7QQ, Ujedinjeno Kraljevstvo kao tehnički

pružatelj funkcionalnosti Aplikacije, agenti kontaktnog

centra ORYX-a i, po potrebi, osoblje hitnih službi

(policija, vatrogasci, hitna pomoć i sl.) imaju pristup

ovim podacima. Nitko drugi pod nikakvim okolnostima

neće imati pristup podacima o posljednjih 20 minuta

vožnje.

34. Korisnik Aplikacije ima mogućnosti podijeliti svoju

trenutačnu lokaciju tijekom vožnje te ostale podatke

relevantne za trenutačnu vožnju (putanja, početak i kraj

vožnje, i sl.) putem SMS poruke, e-mail poruke,

društvenih mreža.

35. Korisnik može u Aplikaciji navesti osobe koje će ORYX

kontaktirati u slučaju prometne nesreće i takve ozlijede

Korisnika zbog koje nije u mogućnosti samostalno

kontaktirati s određenim osobama i informirati ih o

nastalom događaju. Pri tome ORYX ima pravo prema

vlastitom nahođenju kontaktirati navedene pravne ili

fizičke osobe koje su navedene u aplikaciji na navedene

podatke za kontakt.

36. U svrhu zaštite korisničkog računa i pripadajućih

podataka, korisnicima se preporučuje ne otkrivati

korisničko ime i lozinku trećoj strani ili omogućavati

pristup korisničkom računu. U slučaju da korisnik

samostalno, svjesno i svojom voljom omogući pristup

korisničkom računu trećoj strani, što rezultira

razotkrivanjem i širenjem podataka koji se mogu

smatrati osobnim, ORYX ne snosi odgovornost za proboj

podataka.

MEHANIČKI I ELEKTRONSKI INTEGRITET PAMETNOG

TELEFONA

37. Da bi Aplikacija na pametnom telefonu radila pouzdano,

iznimno je važno da sam pametni telefon bude u

besprijekornom stanju. Da bi pametni telefon ostao u

ispravnom stanju potrebno je s njim rukovati po

uputama proizvođača i paziti da ne dođe do nikakvih

mehaničkih, termičkih i drugih šokova. Primjerice, ako

pametni telefon slučajno padne na pod, ne može se

očekivati da će to uvijek ostati bez posljedica po

mehanički i elektronski integritet uređaja. U većini

takvih slučajeva pametni telefon će vjerojatno ostati

neoštećen, ali to se ne može jamčiti. Komponente

pametnog telefona koje su potrebne za rad Aplikacije

složene su i relativno osjetljive te za njihovu ispravnost,

odnosno za eventualno oštećenje Korisnik snosi punu

odgovornost. Ako Aplikacija „zaključi“ da je pametni

telefon prečesto izložen nepotrebnim ili namjernim

šokovima ORYX ima neopozivo pravo uskratiti uslugu i

OPĆA PRAVILA I UVJETI KORIŠTENJA

APLIKACIJE PUTNI ANĐEO

isključi Korisnički račun. Samo jedno jedino namjerno

bacanje pametnog telefona da bi se „provjerila“

osjetljivost Aplikacije dovoljan je razlog da se uskrati

usluga. Aplikacija je dovoljno „senzibilna“ da može

pouzdano razlikovati situaciju u kojoj je pametni telefon

nenamjerno i slučajno pao na pod automobila od

situacije u kojoj je pametni telefon namjerno bačen na

pod ili u neku drugu čvrstu prepreku.

ODGOVORNOST

38. ORYX ne može biti odgovoran Korisniku ili trećim

osobama za bilo kakvu imovinsku i/ili neimovinsku

štetu koja može nastati u slučaju prometne nesreće.

Aplikacija služi samo kao plemeniti alat tj. sustav za

pomoć odnosno bržu i jednostavniju organizaciju

pomoći Korisniku na cesti u slučaju prometne nesreće

u cestovnom prometu, uz uvjet da Aplikacija uspješno i

na vrijeme detektira opasnost odnosno moguću

prometnu nesreću, te uz uvjet ispravne uporabe i

ispunjenja svih uvjeta za ispravno funkcioniranje

Aplikacije propisanih ovim Općim uvjetima (tehnički

uvjeti, pravilno korištenje telefona i dr).

RJEŠAVANJE SPOROVA

39. U slučaju spora koji bi proizašao iz tumačenja, primjene

ili izvršenja ovih Općih uvjeta, ZUBAK GRUPA i Korisnik

pokušat će riješiti spor mirnim putem, a ako tako

ugovorne strane ne riješe spor, ugovaraju nadležnost

stvarno nadležnog suda u mjestu sjedišta ZUBAK

GRUPA-e.

VAŽENJE UVJETA

40. Ova Opća pravila i uvjeti stupaju na snagu i primjenjuju

se od 07.01.2019.godine.

41. Ovi Opći uvjeti vrijede za korištenje Aplikacije do njihove

promjene ili do zamjene novim uvjetima korištenja.

42. ORYX zadržava pravo, prema vlastitom nahođenju,

mijenjati ili ažurirati ove Opće uvjete u bilo koje vrijeme.

Ovi uvjeti bit će objavljeni na web stranicama i Aplikaciji

s datumom zadnje izmjene. Takve izmjene stupit će na

snagu odmah nakon njihove objave. Ako se ne slažete

s izmijenjenim uvjetima, odmah prestanite koristiti

Aplikaciju. Vaše daljnje korištenje Aplikacije nakon

objavljivanja izmjena predstavljat će vaše prihvaćanje

izmijenjenih Uvjeta.

U Sesvetama, 07.01.2019. godine.